Datenschutzerklärung

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website ist:

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, mit denen eine Person direkt oder indirekt identifiziert werden kann. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies für den Betrieb der Website, die Bearbeitung von Anfragen, die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags sowie die Sicherheit unserer Systeme erforderlich ist.

Eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling findet nicht statt.

Diese Website betreiben wir auf einem virtuellen Server der IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur. Der Serverstandort ist Spanien. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungs- und Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Adresse, HTTP-Status, übertragene Datenmenge sowie Angaben zu Browser und Referrer gehören. Diese Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse und der Abwehr von Missbrauch.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb unseres Internetauftritts.

Die Serverkonfiguration sieht eine tägliche Rotation der Nginx-Zugriffs- und Fehlerprotokolle mit bis zu 14 aufbewahrten Archivdateien vor. Diese Angabe bezieht sich auf diese Server-Protokolle und nicht auf die Aufbewahrung von Kontaktanfragen, E-Mails oder Sicherungskopien.

Zur Wiederherstellung bei technischen Störungen erstellen wir Datensicherungen des Systems und der gespeicherten Website-Daten. Diese können auch Kontaktanfragen und zugehörige Anhänge enthalten und werden in geschützten Sicherungsspeichern aufbewahrt. Der Zugriff ist auf die für Betrieb und Wiederherstellung berechtigten Personen und Dienstleister beschränkt.

Wenn Sie das Kontaktformular nutzen, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Angaben: Name, E-Mail-Adresse, optional Telefonnummer, Projektart, Ort beziehungsweise Umgebung, optional gewünschter Zeitraum, Nachricht sowie freiwillig übermittelte Fotos oder PDF-Dokumente. Zusätzlich speichern wir Zeitpunkt, Bearbeitungsstatus und E-Mail-Versandstatus der Anfrage.

Die Daten werden ausschließlich verwendet, um Ihre Anfrage zu prüfen, zu beantworten, das gewünschte Vorhaben einzuschätzen und gegebenenfalls ein Angebot oder eine Vertragsdurchführung vorzubereiten.

Soweit Ihre Anfrage auf die Anbahnung oder Durchführung eines Vertrags gerichtet ist, erfolgt die Verarbeitung auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei allgemeinen Anfragen erfolgt sie auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die sachgerechte Kommunikation mit Interessenten und Kunden.

Pflichtfelder sind erforderlich, damit wir die Anfrage zuordnen und beantworten können. Ohne diese Angaben kann das Formular nicht abgesendet werden. Anhänge, Telefonnummer und gewünschter Zeitraum sind freiwillig.

Zur Begrenzung automatisierter oder massenhafter Anfragen wird aus der anfragenden IP-Adresse zusammen mit einem geheimen Serverschlüssel ein nicht rückrechenbarer Prüfwert erstellt. Die ursprüngliche IP-Adresse wird dabei nicht in der Kontaktanfrage gespeichert. Der Prüfwert dient ausschließlich dazu, die Anzahl angenommener Anfragen innerhalb eines kurzen Zeitfensters zu begrenzen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im Schutz des Formulars und unserer Systeme vor Spam, Missbrauch und Überlastung.

Damit bereits eingegebene Daten beim Aufrufen der Datenschutzerklärung oder bei einer Rückkehr zum Formular nicht verloren gehen, werden Name, Kontaktdaten, Projektdaten, Nachricht und die Kenntnisnahme dieser Datenschutzerklärung vorübergehend im sessionStorage des Browsers gespeichert. Diese Daten verlassen in diesem Schritt nicht Ihr Gerät.

Der Entwurf wird nach erfolgreichem Absenden gelöscht und normalerweise auch beim Schließen des Browser-Tabs verworfen. Aus Sicherheitsgründen können Dateianhänge nach einem vollständigen Neuladen der Seite nicht automatisch wiederhergestellt werden. Der Link zu dieser Datenschutzerklärung öffnet sich deshalb aus dem Formular in einem neuen Tab.

Kontaktanfragen einschließlich freiwillig übermittelter Anhänge werden im zugriffsgeschützten Content-Management-System gespeichert. Unser Unternehmen erhält zusätzlich eine interne Benachrichtigung per E-Mail. Die anfragende Person erhält eine automatische Eingangsbestätigung mit Referenznummer und einer Textkopie der eingegebenen Angaben. Übermittelte Dateien werden diesen Benachrichtigungen nicht als E-Mail-Anlage beigefügt; ihre Dateinamen können darin aufgeführt sein.

Für den Versand und Empfang über info@fliesen-koncul.com nutzen wir IONOS. Die in diesem Postfach eingehenden Nachrichten werden außerdem an unser bestehendes Gmail-Postfach weitergeleitet. Dabei werden auch die in den Nachrichten enthaltenen Kontakt- und Anfragedaten an Google übermittelt, damit wir die geschäftliche Korrespondenz dort bearbeiten können.

Anbieter von Gmail für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Google kann Daten auch auf Servern in anderen Ländern verarbeiten. Informationen zur Verarbeitung, Aufbewahrung und zu internationalen Datenübermittlungen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den dort verlinkten Angaben zu Übermittlungsgrundlagen und Schutzmaßnahmen.

Die Verarbeitung zur Bearbeitung Ihrer Anfrage erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder die Durchführung eines Vertrags geht, andernfalls auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an einer zuverlässigen geschäftlichen Kommunikation.

Wenn Sie uns per E-Mail oder Telefon kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Kontaktdaten und die mitgeteilten Inhalte zur Bearbeitung des Anliegens. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um vorvertragliche Maßnahmen oder einen Vertrag geht, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aufgrund unseres Interesses an der Bearbeitung geschäftlicher Kommunikation.

Zugriff auf Kontaktanfragen und Anhänge erhalten nur berechtigte Personen, die diese Informationen zur Bearbeitung benötigen. Eine Weitergabe an Dienstleister oder ausführende Partner erfolgt nur, wenn dies zur Bearbeitung, Angebotserstellung oder Vertragsdurchführung erforderlich ist, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder Sie zuvor eingewilligt haben.

Das öffentliche Kontaktformular und die Anhänge sind nicht frei über die CMS-Schnittstelle abrufbar. Der administrative Zugriff ist authentifizierten Benutzern vorbehalten.

Wir speichern Anfragen grundsätzlich nur so lange, wie dies für die Bearbeitung und eventuelle Anschlussfragen erforderlich ist. Entsteht aus der Anfrage ein Auftrag, können Daten entsprechend den gesetzlichen handels- und steuerrechtlichen Aufbewahrungspflichten länger gespeichert werden. Nicht mehr erforderliche Daten werden gelöscht, sofern keine gesetzlichen Pflichten oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen entgegenstehen.

Der öffentlich zugängliche Teil dieser Website verwendet derzeit keine Analyse- oder Marketingdienste, kein reCAPTCHA und keine eingebetteten Social-Media-Feeds. Es werden derzeit keine optionalen Tracking-Cookies gesetzt. Links zu externen Angeboten übertragen erst dann Daten, wenn Sie den jeweiligen Link aktiv aufrufen.

Der nicht öffentliche CMS-Administrationsbereich darf technisch erforderliche Authentifizierungsdaten verwenden, um angemeldete Administratoren sicher zu erkennen.

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), Berichtigung (Art. 16 DSGVO), Löschung (Art. 17 DSGVO), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) und Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO).

Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich aninfo@fliesen-koncul.com wenden. Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu beschweren, insbesondere in dem Mitgliedstaat Ihres gewöhnlichen Aufenthalts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des mutmaßlichen Verstoßes.

Weitere allgemeine Informationen zu Betroffenenrechten finden Sie beim Bundesbeauftragten für den Datenschutz und die Informationsfreiheit.

Diese Datenschutzerklärung wird angepasst, wenn sich Funktionen, Dienstleister oder rechtliche Anforderungen ändern. Maßgeblich ist die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.